El primer ejemplo de la aplicación del sistema lean en el campo de la salud en Friuli Venecia Julia
Lean Society Forum 2013. La curiosidad de un director médico del hospital de San José San Daniel del Friuli (al mismo tiempo parte del ASS4 Medio Friuli, ahora AAS3), pone en contacto a los expertos lean de auxiell con la dirección del hospital; surge un programa de formación con mucha práctica en el que participaron más de 100 personas, incluyendo médicos, enfermeras, y personal auxiliar de la estructura, primero en el ámbito médico y sucesivamente en el quirúrgico.
5S en primeros auxilios, almacen de medicamentos permiten la participación de todos, con resultados inesperados y con un gran entusiasmo.
La creación de mapas de los flujos de colecistectomía laparoscópica, artroprótesis en la rodilla e histerectomía permiten descubrir mudas ocultas entre las fases de los procesos e intervenir inmediatamente con actividades sencillas pero eficaces de estandarización.
El cálculo de takt-time en la sala de urgencias demostró que la herramienta de clasificación no es la solución al problema de las esperas (¡todo lo contrario!) y que permite a los participantes diseñar el mapa del estado futuro al que se llegará, una vez implementado, para asegurar el acceso de todos los pacientes ¡en un tiempo máximo de no más de 20 minutos!
Es interesante señalar que algunos recursos inicialmente no favorables al proyecto (por ejemplo, «¡salvamos vidas, no construimos coches!») se han convertido en el fin de los motores de cambio capaces de implementar herramientas visuales simples pero efectivas.
Gracias al personal (todos) involucrado, podemos decir que los principios, técnicas y herramientas del sistema lean de auxiell son también aplicables en contextos aparentemente lejos de la producción de productos manufacturados y administrados por la mentalidad de la empresa privada. Un ejemplo.
