El lean mánager tiene la responsabilidad de ser un ejemplo para todas las personas en la empresa por aceptar y alimentar el proceso de mejora continua, escogiendo de abordar los problemas en el momento en lo que se enfrentan las dificultades.
Durante los procesos de lean transformation, pasa que las personas tienen dificultades en aceptar el cambio, porque son acostumbradas a trabajar siempre en la misma manera. Esto es el momento en lo que entra en juego el lean mánager, que debe dar a los otros algo en lo que creer, para tener éxito en implicarlos en el proceso de mejora continua. Son ejemplos las empresas MHT – Meccanica Hi Tech, Mitsubishi Electric Hydronics & IT Cooling Systems y Serr.all. Industria Serramenti.
El lean mánager estimula la inclinación de las personas por el cambio, es una figura que tiene que equiparlas con un método para ayudar a todo el equipo para conseguir los resultados deseados. Para tener éxito, debe ser técnicamente experto, haber autocrítica, aceptar los errores y aprender de esos para llegar al objetivo final.
Las dificultades más grandes, frecuentemente, ocultan las mayores satisfacciones. Gracias a la habilidad de ver la meta más allá de los escollos, llevando todo el equipo con ellos, Elisa Quattrin, Mattia Guida y Massimiliano Sartor se volvieron en nuestros ejemplos de lean mánager.