MHT
MHT es una empresa Friulana subcontratista en el campo del procesamiento de metales gracias a una flota de máquinas capaces de satisfacer las más variadas necesidades.
La complejidad
Cuando Gianfranco Ruffati conoció a Roberto Badin en Smartech, no tuvo más dudas, y así comenzó el camino de transformación lean de MHT. La complejidad es un factor difícil de eliminar en una empresa con estas características: maquinaria precisa muy importante que se presta al concepto de flujo lineal y visible, con ciclos de trabajo que varían de un producto a otro, subcontratación de tratamientos superficiales, procesos especiales.
En más clientes que requieren plazos de entrega cada vez más cortos, precisión cada vez mayor y niveles de servicio cada vez mayores. La ruta de transformación se ha iniciado en los procesos logísticos productivos, que tendrá un gran impacto en la configuración de todas las máquinas, ahora se reduce constantemente de forma autónoma gracias a la asimilación de la técnica SMED.
El segundo proceso transformado fue el de desarrollar nuevos productos, reduciendo la respuesta al mercado en más del 50%.
El camino
Hoy, la compañía ha adoptado un sistema de calidad consistente con los principios, técnicas y herramientas del sistema Lean, y se ha certificado en ISO 9001: 2015.
En 2018, los procesos de implementación estratégica comenzaron a transformarse, mediante el uso del Hoshin Kanri y la herramienta A3X, con la intención precisa de responsabilizar a los distintos propietarios del proceso a través del catchball.
En 2020, el desafío será transformar los procesos de ventas, completando así el primer paso para transformar la 4D (entrega-desarrollo-implementación-demanda) de su complete lean transformation, un viaje a lo largo de toda la vida corporativa.
Sin embargo, la verdadera fortaleza de MHT radica en la aplicación del sexto principio del sistema lean: involucrar a las personas en el centro de los procesos, hacerlas responsables y apoyarlas en las dificultades diarias, sin carecer de respeto. En MHT, de hecho, se ha convertido en estándar (y, por lo tanto, formalizado en su propio sistema) para hacer preguntas y guiar a las personas en busca de una mejor comprensión del gemba con un enfoque mayéutico.