Smartech Italia este un IMM care, din dorința președintelui său Roberto Badin, s-a născut cu presupunerile unei transparențe totale, în contextul în care încă de la bun început vine considerată una dintre cele mai mici, dar mai solide S.p.A. din nord-est.
În 2013, Smartech Italia își începe călătoria lean după ce antreprenorul, conștient de nevoia de a schimba sistemul organizațional, se înscrie la un curs de formare cu privire la tematica sistemului lean și înțelege modul în care principiul de a crea valoare clienților este perfect aderent la ceea ce l–a distins întotdeauna. Eliminarea pierderilor/deșeurilor pentru îmbunătățirea continuă a fluxurilor prin implicarea tuturor persoanelor din interiorul și din afara companiei a fost și este o consecință naturală pentru Roberto Badin.
În cel de-al doilea videoclip al seriei „Leaders by example”, alți antreprenori angajați în Transformarea completă Lean, subliniază caracteristicile unice ale lui Roberto și cum, cu umilință, puternic simț practic și orientare pentru a se implica permanent, a reușit să atingă niveluri de performanțe foarte mari față de realitatea sa industrială și, prin urmare, a fost un adevărat exemplu pentru ei.