Andriani, companie din Puglia, considerată a fi printre cele mai importante din sectorul innovation food. La Marzocco, o companie Made in Italy care produce espresoare de cafea. NTS, specializată în fabricarea de matrițe și în turnarea de articole din material plastic, plastic termorigid și termoplastic. Alfa Laval, companie lider în sectoarele de schimb termic, separare și mișcare fluide. Aristoncavi, producător de cabluri electrice speciale de înaltă calitate, Made in Italy. Vimec, specializată în realizarea de soluții de design pentru mobilitatea verticală.
Obiectivul inițiativei Roadshow este acela de a suscita o dezbatere care să ofere părților vizate răspunsuri concrete și bune practici pentru îmbunătățirea culturii antreprenoriale și instrumente pentru îmbunătățirea performanței. Fiecare întâlnire începe cu o scurtă prezentare a inițiativei Roadshow și a companiei gazdă, pentru ca mai apoi să se acorde cuvântul protagoniștilor reprezentanți ai companiilor model. Fiecare etapă include și un factory tour, în cadrul căruia oaspeții au ocazia să viziteze centrul de producție și posibilitatea de a vedea cu ochii lor cum a optimizat procesele compania respectivă.
Dacă în situații incerte cum este cea actuală, creșterea unei companii depinde de o multitudine de factori, printre care poate cel mai important îl reprezintă capitalul uman, protejarea bunăstării angajaților va ameliora punctele critice și va garanta continuitatea producției. Ca și cum elementul economic nu ar fi suficient pentru a demonstra utilitatea politicilor care acordă importanță angajaților, se adaugă și datele rezultate din studiile realizate de Great Place To Work, o societate care analizează mediile de lucru prin evaluarea opiniilor angajaților și a experienței lor la locul de muncă, din care reiese că muncitorii din fabrici reprezintă categoria profesională cea mai neglijată. Cu toate că reprezintă un segment al angajaților care nu se bucură de atenția cuvenită, muncitorii reprezintă 15-16% din forța de muncă și, mai ales după pandemie, trăiesc o experiență foarte diferită de cea a persoanelor din management și servicii, care au beneficiat de smart working și alte soluții de muncă flexibilă.
Pe lângă schimbările culturale și cele care vizează procesele și instrumentele de muncă introduse după pandemie, companiile încearcă să facă față crizei economice și energetice, care afectează capacitatea lor de a găsi mână de lucru și, pentru prima dată după mulți ani, fluctuația forței de muncă. Acești factori sunt strâns legați de procesul de digitalizare și transformare tehnologică (așa-numita fabrică 4.0), un proces început înainte de criza sanitară, care forțează multe companii să-și pună întrebări legate de competențele actuale și viitoare ale propriilor angajați, indecise între opțiunea recalificării sau a căutării de resurse externe.
În acest scenariu, tot mai multe companii consideră esențială implicarea și motivarea propriilor angajați, mai ales în segmentele operative, în care o abordare soft este mai puțin eficientă. Cu toate acestea și în comparație cu personalul administrativ, o relație mai strânsă cu angajații din companiile cu activitate preponderent productivă prezintă dificultăți de altă natură: atât organizația în sine cât și logistica sunt mai complexe, iar metodele folosite pentru motivarea și implicarea adecvată a persoanelor reprezintă o provocare în sine, comună tuturor companiilor din acest sector.
Companiile considerate a fi excelente de angajați, pun de regulă accent pe patru aspecte:
- comunicare și capacitate de a asculta: aplicații ce pot fi descărcate pe dispozitivele personale, adrese de e-mail de muncă și pentru muncitori, grupuri de lucru și task force pentru analizarea proceselor și metodelor de lucru, road show-uri itinerante cu managerii din firmă, ședințe periodice de feedback chiar și pentru muncitori;
- welfare: de la bonusuri acordate pentru a proteja puterea de cumpărare a celor cu salarii mici și suportarea costurilor de transport acasă-muncă, la servicii din ce în ce mai localizate și personalizate, adaptate nevoilor individuale ale muncitorilor și familiilor;
- creștere profesională: de la crearea de funcții intermediare de coordonare a activităților de instruire tehnologică, la introducerea de sisteme de publicare a pozițiilor libere între sediile companiei, la o interșanjabilitate crescută între funcții;
- revizuirea proceselor și a structurilor: pe fondul digitalizării, aceste organizații implică personalul din producție (sau anumite grupuri de persoane) în revizuirea proceselor și a tehnicilor de lucru, concentrându-se pe activități cu o valoare adăugată mai mare, în cadrul unei structuri organizatorice mai agile.
De aici se naște ideea unui Roadshow care străbate Italia de la sud la nord, oprindu-se la diverse companii care au demonstrat că sunt capabile să-și asculte angajații din fabrici, oferind răspunsuri concrete la nevoile acestora, pe deplin conștiente că un mediu de lucru pozitiv contribuie în mod decisiv la îmbunătățirea productivității. Dacă cresc veniturile și pe cale de consecință rentabilitatea, apare posibilitatea de a face investiții în aspecte care generează sentimente de apartenență și solidaritate printre angajați: de la inovare și echilibrul muncă-viață personală, până la redistribuirea bogăției.