GEMBA: La leadership pratica di Toyota e il suo impatto sul mondo (El liderazgo práctico de Toyota y su impacto en el mundo)
| Basado en una serie de entrevistas a Taiichi Ohno, “Gemba: La Leadership Pratica di Toyota e il suo Impatto nel Mondo” (El liderazgo práctico de Toyota y su impacto en el mundo) - edición italiana a cargo de nuestro Socio y Gestor de Cuentas Francesco Culòs - ofrece una visión general clara y concisa del pensamiento que da vida al Sistema de Producción Toyota a través de las palabras del padre de este sistema. Como figura destacada de Toyota, Taiichi Ohno ha sido un pionero en el campo de la gestión empresarial, estableciendo normas que han inspirado a generaciones de líderes e influido en la forma en que las empresas enfocan la producción y la gestión. En este sentido, el libro ofrece una perspectiva única sobre el enfoque del liderazgo de Taiichi Ohno y la influencia duradera que ha tenido a escala mundial. La esencia del libro reside en el concepto japonés de “Gemba” - literalmente “el lugar real” - e indica un lugar donde se desarrolla la acción o donde se crea el valor. Gemba se traduce habitualmente como “taller” o “lugar de trabajo”. De hecho, Ohno utiliza gemba para referirse al lugar de trabajo administrativo, al taller Toyota y también a las personas que trabajan en el taller. En una expresión, gemba es el “lugar donde ocurren las cosas”, donde se crea valor y se ejerce el verdadero liderazgo. Por tanto este concepto, en el núcleo del sistema de producción de Toyota, va más allá de la mera ubicación física y abarca un enfoque del liderazgo que valora la implicación directa sobre el terreno y la resolución de los problemas de raíz. Ohno sostenía que sólo sumergiéndose directamente en las actividades cotidianas y comprendiendo plenamente los retos y las oportunidades sobre el terreno podían conseguirse realmente mejoras significativas. Una de las claves del éxito de Ohno - y del sistema de producción de Toyota - ha sido su énfasis en la eliminación de residuos. A través del concepto de “muda”, Ohno enseñó a los líderes a identificar y reducir todas las formas de despilfarro, desde la sobreproducción al transporte innecesario, desde el exceso de inventario a los defectos en los procesos. Este enfoque ha permitido a Toyota lograr una considerable eficiencia operativa y mantener un alto nivel de calidad en todas las fases de producción. Pero la influencia de Ohno va más allá de las fábricas de Toyota. El libro “Gemba” explora cómo los principios y prácticas que desarrolló han tenido un impacto transformador en empresas de todo el mundo. Desde la reducción de los plazos de entrega y los costes hasta la innovación de los productos y la satisfacción del cliente, las lecciones aprendidas del Gemba han demostrado ser universalmente relevantes y poder llevar a resultados extraordinarios en una amplia gama de sectores y contextos. El legado de Taiichi Ohno vive no sólo en los pasillos de Toyota, sino en todas las empresas que adoptan los principios del Gemba. Su libro sigue siendo una valiosa guía para quienes afrontan los retos de la eficiencia de los procesos con determinación y sabiduría. Invita a los lectores a ir más allá de las teorías abstractas de gestión y adoptar un enfoque más directo. “Gemba: La Leadership Pratica di Toyota e il suo Impatto nel Mondo” (Gemba: El liderazgo práctico de Toyota y su impacto en el mundo), de Taiichi Ohno, no es sólo un análisis detallado del sistema de producción de Toyota, sino también una oportunidad para que los líderes aprendan directamente de las experiencias y la sabiduría de uno de los mayores innovadores en el ámbito de la gestión empresarial. Es una invitación a mirar más allá de los límites convencionales del liderazgo y adoptar el Gemba como una filosofía de vida empresarial que conlleva el potencial de transformar radicalmente las organizaciones y mejorar la vida de las personas en todo el mundo. |
El valor - siempre presente - del pensamiento Toyota
"¿Por qué volver a publicar una edición italiana de un libro escrito hace unas décadas, en un contexto en el que el tejido socioeconómico ha cambiado radicalmente y está cambiando a una velocidad nunca vista antes?
El pensamiento esbelto, o Lean Thinking, es la evolución de la experimentación implantada en Toyota sobre todo después de la Segunda Guerra Mundial, y que ha llevado a un pequeño fabricante de automóviles japonés (en 1951 un día de producción en una planta de Ford equivalía a toda la producción anual de Toyota) a convertirse en 2008 en el mayor vendedor de vehículos del mundo. La evolución del modelo de producción detrás del éxito de ventas se denominó Sistema de Producción Toyota. Uno de los artífices de la transformación fue Taichi Ohno, un ingeniero manchú que revolucionó con sus ideas el sector del automóvil y todo el mundo empresarial, apoyado por la visión de la familia Toyoda (Sakichi y Kiichiro primero y Eiji después).
De hecho hoy se habla de Sistema Lean como un sistema de principios, métodos, técnicas y herramientas que garantizan la generación de valor para el cliente, la mejora continua de los procesos y la implicación de las personas.
Son muchas las lecciones e ideas que se pueden extraer del libro de Taichi Ohno, cuyo título original era “Gemba Management”, pero si tuviera que elegir una que fuera representativa de la actualidad de este pensamiento, me centraría en el concepto de valor y su complemento: el despilfarro. De hecho, se considera un despilfarro producir más de lo que se necesita y antes de que haga falta. Se considera un despilfarro desplazarse inútilmente y transportar objetos. En un mundo que, con culpable retraso, empieza a preguntarse qué nuevos comportamientos implantar, qué modelos pueden conducirnos a una dimensión más sostenible de la explotación de los recursos del planeta y qué modelo de liderazgo es el más adecuado para apoyar esta visión, “Gemba: La Leadership Pratica di Toyota e il suo Impatto nel Mondo” (Gemba: el liderazgo práctico de Toyota y su impacto en el mundo) es un valioso compañero de reflexión."
Francesco Culos - Partner & Account Relationship Leader auxiell
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