The Power of Process: pentru o dezvoltare lean de produse și procese

În companiile care adoptă modele ierarhic-funcționale, se întâmplă adesea ca procesele să fie gândite ca blocuri succesive. 

În aceste cazuri, echipele cu diverse roluri încep să lucreze fără să identifice activitățile cu adevărat necesare pentru transformarea materiilor prime în produse finite, generând linii operative neperformante sub aspectul calității, al costului și al timpului.

Ce s-a întâmpla în schimb dacă diversele funcții din companie s-ar întâlni pentru a discuta proiectarea procesului?

 "The Power of Process" începe aici: un grup de lucru format din operatori, ingineri și responsabili financiari, implicat în proiectarea procesului pentru un nou produs. După o plimbare genba și pe fondul unei activități de brainstorming, ies la iveală problemele și posibilele soluții ale liniei existente. Echipa începe astfel să elaboreze un cadru de lucru pentru proiectarea proceselor.

„În ultimii ani, profesioniști, pasionați și practicanți de Lean, au asistat la proliferarea a zeci și zeci de cărți și articole pe tema eficientizării proceselor, multe dintre acestea copiind genul literar al anumitor texte fundamentale ale mișcării Lean (M. Rother e J. Shook, Learning to See, 1999; J. Shook, Managing to Learn, 2008): ceea ce s-ar putea numi romanul de transformare. Structura acestui roman este de regulă o călătorie a unui erou, în care un manager sau un grup de manageri cu diverse niveluri de competență și experiență, pleacă de la o situație antreprenorială și personală precară, ajungând să se transforme pe ei înșiși, echipa lor și compania, într-un unicum performant și rezonant în acțiunile și comportamentele implementate. The Power of Process se încadrează în acest gen literar, dar introduce o temă adesea neglijată și subevaluată, adică Dezvoltarea Lean de Produse și Procese."