Il rapporto con il team Barilla Messico è iniziato nel 2023 con l’obiettivo di innescare nel team un cambiamento culturale condiviso attraverso l’introduzione del lean system. L’azienda voleva superare un approccio focalizzato sul singolo processo per costruire una visione comune – capace di orientare tutti verso un unico obiettivo e favorire una trasformazione sostenibile nel tempo attraverso la diffusione della cultura del miglioramento nell'organizzazione.

ll percorso di cambiamento ha avuto inizio con dei programmi di formazione pensati per allineare ogni area verso una gestione più efficace e orientata al miglioramento continuo. La formazione – rivolta a un team multidisciplinare con ruoli operativi diversi – ha introdotto i principi del lean system rendendo possibile un confronto diretto sui comportamenti quotidiani. La resistenza al cambiamento – tipica in contesti legati a metodi consolidati – ha lasciato spazio a un dialogo più aperto su quali attività e comportamenti fossero in linea con il nuovo sistema e cosa invece andasse ripensato. Ne è emersa una maggiore attenzione agli aspetti culturali, comportamentali e gestionali che permettono di far leva su skill tecniche per incrementare le performance dell'impresa.

Con l’avanzare del progetto è cresciuta la consapevolezza del ruolo di ciascuno rispetto alla visione complessiva – un passaggio che ha rafforzato il coinvolgimento e favorito una collaborazione più efficace verso obiettivi comuni.