Mejorar los procesos no sólo ayuda a hacer crecer la empresa, sino también a crear equipos unidos y descubrir los talentos dentro de la empresa.
Es el caso de Elite, una empresa formada por gente apasionada por el ciclismo que lleva cuarenta años ofreciendo productos tecnológicos para el mundo de las dos ruedas, y por Nicoletta Sartore, su Directora de Operaciones, un ejemplo de Creador de Equipos.
La empresa ha decidido involuclar a todo el equipo en la fase de mejora de los procesos, lo que ha permitido gestionar un rápido crecimiento incluso en plena transformación de los procesos.
Un año después de las primeras aplicaciones del sistema lean, el grupo de trabajo, impulsado por la energía y el involucramiento de su Directora de Operaciones, se ha convertido en un equipo capaz de alcanzar metas cada vez más ambiciosas. Muchas personas de la empresa apoyan la innovación y hoy por hoy los clientes y proveedores reconocen su espíritu de iniciativa.
Un equipo que sonríe, trabaja y se capacita codo con codo representa plenamente el ambiente que Nicoletta ha conseguido crear en la sede central, donde el sistema lean se aplica cada día para apoyar el crecimiento de toda la empresa.
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